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断流,延迟怎么解决

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荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-27 09:35:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来的困扰,小夏查看到您是移动数据会出现断流的情况,目前小夏为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系小夏。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-27 09:37:07 湖南 来自:浏览器
同时针对您的断流以及连接蓝牙看视频延迟的问题小夏已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-27 09:38:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208175132866 发表于 2025-6-27 09:07
175这个版本,网络是目前所有版本中最差的,我用了20多天了,遇到2次有信号无网络,这两个地方之前都是经常 ...


层主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作)
更多操作您可以点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
【温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。】
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-27 09:45:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308017272933 发表于 2025-6-27 09:05
WIFI下出现了断流,最近就很严重,解决问题还得是换手机


层主您好,有关注到您发布的内容,查看到您之前也有反馈相关问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-27 09:49:09 属地未知 来自:PC-VOC
寻觅儿 发表于 2025-6-27 09:02
我没遇到过这种情况,就在WIFI下会有断流


层主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,若是使用WLAN信号弱、上网慢、卡顿,砂糖查询到以下方法,辛苦您尝试:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
WLAN信号弱、上网慢、卡顿更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

同时您的问题我们也是高度重视的,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

什么情况?那是那个WIFI有问题  发表于 6-27 09:53:30  上海
您好,砂糖有关注到您反馈的WiFi断流的情况,也很抱歉砂糖没有帮助到您,因此想要为您进行反馈,还辛苦您查看私信并回复。  发表于 6-27 12:23:31  湖南
同时7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-27 12:25:25  湖南
HONOR2402076762898  LV8  发表于 6-27 09:52:21 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
换手机
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-27 09:54:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2410126653171 发表于 2025-6-27 09:11
刷视频真的会断流


层主您好,有关注到您发布的内容,请问您是WiFi断流还是移动网络断流?如果是WiFi断流,辛苦您尝试以下排查:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/查看一下。若后续还有其他问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:涉及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

评论

另外若需求前往门店,7月4日、5日、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。  发表于 6-27 10:06:33  湖南
HONOR2409153408542  LV6  发表于 6-27 09:55:33 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
可以换手机了
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-27 10:10:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208175132866  层主您好,7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-27 10:15:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405315298553  楼主您好,7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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