首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 关于荣耀钱包《交通卡》优化建议

关于荣耀钱包《交通卡》优化建议

[复制帖子标题和链接]

137518

荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-27 09:35:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您的使用带来不便,由于华为钱包与荣耀钱包之间的数据不互通,华为钱包上添加的NFC卡片不支持迁移到荣耀钱包,
但您可以通过进入荣耀钱包-首页-荣耀老用户回馈礼,实现0元开卡,在活动页面点击“立即开通”,进入交通卡城市列表页,选择需要添加的交通卡,在交通卡开卡领取优惠券并选择使用,选择充值金额后支付即可开通相应交通卡。
希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
【温馨提示:参与活动前,请将荣耀钱包升级到最新版:在应用市场搜索“荣耀钱包”后点击更新】

评论

答非所问,作为专业解答人员,希望你认真看仔细看看所反馈问题,我说的很清楚,我是荣耀老用户原账号开通添加了交通卡,因为换了新的荣耀手机,且旧的荣耀设备已经回收的情况下,导致我在新设备上登录原账号,无法迁移原有的交通卡,而不是说我华为账号交通卡无法迁移到荣耀,不要盲目的乱回答。  发表于 6-27 10:44:01  四川
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-27 17:00:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉田田理解错了您的意思没有能帮助到您,田田会详细记录您所说的内容,后续工作人员也会对您的反馈以及建议进行评估,我们仍将在后续版本优化中充分考虑您的建议与反馈,最后针对给您造成不便的体验再次致歉。
后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-28 17:16:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您说的这个建议我们已经详细记录了,若您之前购买的旧荣耀机型是在23年11月23日前上市的,那此前预制的是华为钱包,由于暂时不能与其他APP互通,无法将卡片从华为账号转至荣耀账号,荣耀钱包之间的交通卡是可以进行迁移更换设备的。希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。

评论

怎么操作呢,原设备也是24年上市的,客服说不行?  发表于 6-28 17:20:43  四川
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-28 17:53:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,24年上市的设备确实搭载的是荣耀钱包,对于您需要的交通卡迁移是有前置要求的,需要在置换新设备前先将交通卡迁出至云端,再通过新设备荣耀钱包登录同一个账号下载到新手机本地。您说的开卡费问题,在无法操作迁移的情况下,删卡退款确实有部分城市的交通卡无法退开卡费,我们已经详细记录您提出的建议,给您添麻烦了还请谅解,若后续有任何问题,欢迎您随时与我们沟通。

评论

我一开始描述的非常清楚!你说了这么半天等于没说!回答问题之前能不能先认真看一下问题!没必要为了应付而回复!  发表于 6-28 18:14:18  四川
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-30 14:38:25 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题田田已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情,田田会尽力协助您!

评论

就你这理解能力,到此为止吧,你不用再回复了  发表于 6-30 15:35:20  四川
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 7-2 17:48:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,还请您谅解。对于您所反馈的退卡费问题我们非常重视,这边有给您在后台进行留言,辛苦您可以查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表