问题反馈问题

麻烦官方答复一下，说你们荣耀手机拍照不好，手势不跟手，等问题不会被起诉吧，昨天看到你们发的公告，一个博主说荣耀拍照问题被起诉了，

楼主您好，有关注到您发布的内容，请问您在使用相机拍照时出现了什么问题，还请您详细描述一下，以便于更好的协助您处理问题，另外关于您反馈的手势不跟手问题，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，感谢您的回复，关于不跟手问题，希望已经私信回复您了，还请您抽空查看一下。
关于相机启动慢，辛苦您尝试以下排查：
1 清理手机内存
运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2 检查手机电量是否充足
低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
更多方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/查看一下。

关于相机黑屏辛苦您重启手机即可恢复正常。若未改善，请进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看。
温馨提示：涉及升级版本、恢复出厂设置、前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
7月4日、5日、6日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。