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时不时卡死,闪退。9.0上不去了,止步于此了

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HONOR2409131657899  LV3  发表于 2025-6-27 11:21:36 山东 来自:荣耀X50 GT
时不时卡死,这么大内存我真服了,低质量配件造成的
产品型号ALP-AN00T
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本14
系统版本ALP-AN00T 8.0.0.210(CNC00E206R4P1)
评论3
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6-27 12:44:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问是应用闪退吗?若是辛苦按照以下进行排查:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
详情可以可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看
温馨提示:升级系统/恢复出厂/前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份,麻烦您了~
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

可能多半应用兼容问题,没有十全十美,理解, 9.0版本希望漫出这一步  发表于 6-27 14:13:53  山东
感谢您的回复,辛苦尝试以下幻光提供的方法,如果以上方法没有解决您的问题,您后续可以随时联系幻光,幻光很乐意为您服务。  发表于 6-27 14:45:00  湖南
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