应用问题

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HONOR2308101107196  LV6  发表于 2025-6-27 18:01:57 广东 来自:荣耀90 GT
之前刷抖音不会卡,最近两个版本怎么老是卡顿,卡屏,还有直播的时候点主播头像进主页,然后退回直播界面就只有直播界面了,所有的都不能点,连退到主界面都不行,要按电源键熄屏然后要退出后台才正常,是我不会玩吗!
评论2
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 6-27 19:40:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,想请问一下您目前是仅在使用抖音时会有卡顿情况吗?若是,辛苦您尝试通过以下方案排查:
1.辛苦您尝试清理手机内存与缓存:进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议,您可根据提示完成相应的设置。同时也可以使用清理加速功能,待扫描完毕后,根据提示删除多余的文件,建议您保持存储空间充足。(注,如果您的设备上有其他三方管家类应用,建议您及时卸载,可能会与手机本身的系统管家产生冲突)
2.应用数据过多也可能会导致卡顿,辛苦您检查该应用的数据是否过多,进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。或者将此应用进行卸载重装后尝试

荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 6-27 19:41:07 湖南 来自:浏览器
3.可能是应用版本较低,辛苦您在应用市场或该应用官网检查并将应用更新到最新版本尝试。
4.辛苦您尝试检查是否是网络卡顿导致未及时加载,辛苦您尝试切换到其他稳定的网络后查看。
5.建议您可以重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
温馨提示:删除数据和卸载重装应用均会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
希望以上内容能够帮助到您,同时针对您后续提到的从个人界面回到直播间无法操作的问题,绿桥已经通过后台私信给您留言,辛苦您查看一下。
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