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升级后的问题

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冬月的二叔  LV7  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
最近几次升级在重启后总是自动出现某人讲话的音频,想清理都不能清理掉,重启两边也还是有自动出现的音频。各位同款手机用户是否有同样的问题出现,都是怎么解决的?
评论9
HONOR2410308430429  LV4  发表于 3 天前 云南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
新版本发热太严重了,而且手机也比上个版本卡的太多了
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶肖岚 于 2025-6-27 21:51 编辑

楼主您好,有关您遇到的问题,辛苦您查看下多任务界面是否有应用正在使用或状态栏下滑是否有播放器正在播放。若不是,辛苦您联系一下肖岚,以便肖岚更好的跟进您的问题。

评论

没有任何播放器在播放  发表于 前天 20:28  河北
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2410308430429 发表于 2025-6-27 21:35
新版本发热太严重了,而且手机也比上个版本卡的太多了


层主您好,小鹿仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过发热、卡顿问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,若尝试后仍未得到改善,您也可以尝试以下方案:
1.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
2.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
3.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
4.如果以上操作无法解决,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410308430429  另外,关于您反馈手机卡顿的问题,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1.建议您尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,
更多方案您可以参考:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若尝试以上方案仍未得到改善,你也可以及时联系小鹿。
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 前天 20:44 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关您反馈的问题肖岚已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
HONOR2306149801301  LV7  发表于 前天 20:54 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
HONOR2411015951316  LV7  发表于 前天 21:15 江西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
HONOR2411125365221  LV5  发表于 前天 21:34 福建 来自:荣耀100 Pro 写真相机
去售后降级8.0然后升9.0.127最好用的版本
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