v3指纹失灵？

我的也是

HONOR2408028886316 发表于 2025-7-5 23:52
我的也是

层主您好，田田仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈手机指纹失灵的问题，之前田田也为您提供过一些方法，请问是尝试过后问题仍未得到改善吗？针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！

层主您好，阿恒看到您多次该问题，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题阿恒已经在后台私信留言，辛苦您抽空前往查看后台私信了解详情。阿恒会尽力协助您。@HONOR2307283145480

@HONOR2408028886316 层主您好，您的心情田田可以理解，若是田田遇到这样的问题，确实也会感到生气，对于此次的事情田田也致以十分的歉意，很抱歉让您有不好的感受，我们对于客户的意见是非常重视的，也非常感谢您的理解和支持，针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！

换了，保修！

我的也坏过，保修换了一个电源按键。看来是通病。

我的也一样，什么情况

我的刚坏，晚上好好的，第二天起来直接失灵 开关机更新系统都不管用，一万块的手机就这，以后再也不买荣耀了

HONOR2407257691279 发表于 2025-9-8 16:27
我的刚坏，晚上好好的，第二天起来直接失灵 开关机更新系统都不管用，一万块的手机就这，以后再也不买荣耀 ...

层主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的指纹问题，何笙为您查询到了相关方案，辛苦您排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.若以上场景排查完后问题仍旧存在，请您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
若您后续有问题或有其他想要了解的，欢迎随时联系何笙为您处理。