老机型系统升级维护

说的有道理，希望荣耀官方采纳

不知道为什么游戏电量100% 还没事不掉帧电量下去一半 哐哐掉帧 卡死了

HONOR2302199623877 发表于 2025-7-15 18:33
不知道为什么游戏电量100% 还没事不掉帧电量下去一半 哐哐掉帧 卡死了

您好，木木有关注到您的问题，电量下降时出现掉帧的情况，可能是由于系统在低电量状态下自动调节了性能模式来降低性能以节省电量，建议您进入设置 > 电池 > 低电量模式/省电模式，并保持电量充足（20%以上）。
希望可以帮助到您，若问题依旧无法解决，可再次联系木木。

换新的

首发4000买的，现在相机都打不开了，一直闪退

HONOR2207119355838 发表于 2025-7-16 03:03
首发4000买的，现在相机都打不开了，一直闪退

层主，您好，白羊关注到您相机无法打开，一直闪退的问题，您可以尝试一下以下操作：
1、 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 、检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3 、检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
注：您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。也可以重启手机后再进入相机重试
更多关于相机无法打开的解决方案，您可以点击链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：如您需要进行系统升级，恢复出厂设置，前往服务店的话，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。在前往服务店前，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

@HONOR2410061511434，层主您好，仓仓这边没有收到您的反馈只能给您提供通用方案，您可以尝试一下看有没有改善：
1.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
使用低电量模式/省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

X50都赶不上了