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手机发烫微信视频模糊

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HONOR2409045292568  LV4  发表于 2025-6-27 22:54:30 山西 来自:荣耀X50 5G
手机使用中过于烫微信抖音视频显示过于模糊
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HONOR2405149558818  LV7  发表于 6-27 23:05:22 江西 来自:荣耀X50 5G
我的微信还经常消息不通知,微信电话都接不到,它不响,允许它后台运行也还是这样,时好时坏

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对我的也是  发表于 6-28 07:09:38  山西
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-27 23:16:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~请问您是在什么使用场景下会出现发热的情况呢?同时,阿恒为您查询到以下改善发热的优化方案:
1.点击手机管家/系统管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
3.建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
更多方案您可点击官网链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/)查看。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-27 23:16:43 湖南 来自:浏览器
关于您提到的微信视频模糊,请问您是在微信视频通话时看到对方的画面模糊吗?若是,辛苦您尝试以下方案:
1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题
2.如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试
3.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊,白天多数正常。该现象我们已反馈过微信,微信答复晚上是上网高峰期,为了保证通话的稳定性施行的限流策略
4.如果微信视频刚接通后看对方模糊,过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信,微信答复是正常现象,视频接通后会进行动态调整,请您放心使用
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-27 23:16:58 湖南 来自:浏览器

关于您提到的抖音视频模糊的情况,请您按照以下进行排查设置:
1.抖音的优化会在最新版本中体现,建议您优先到荣耀应用市场更新抖音版本,将抖音多次冷启动即可(多任务管理界面中上滑抖音小卡片清除应用后台),然后再多刷几个视频使用观察
2.建议您登录抖音账号,调整抖音APP的分辨率为高清模式。进入抖音>我>右上角三个横杠>设置>通用设置>画质调节,选择高清模式
3.将臻彩显示开关打开尝试。设置路径:设置>显示和亮度>视频画质增强>臻彩显示将开关开启
4.如果您开启护眼模式之后,看视频会感受到有轻微拖影,屏幕偏色,此为正常现象。您可以尝试关闭护眼模式再使用
关闭系统护眼模式:从屏幕顶部右侧下滑出控制中心,关闭护眼模式
关闭抖音护眼模式:进入抖音>我>右上角三个横杠>设置>通用设置>护眼模式,关闭开关
如以上排查无明显改善,建议您将模糊的视频向抖音反馈,反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 6-27 23:31:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405149558818 发表于 2025-6-27 23:05
我的微信还经常消息不通知,微信电话都接不到,它不响,允许它后台运行也还是这样,时好时坏


层主您好,有关您反馈的问题,肖岚有以下方案:
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化。
2.检查微信设置,如:手机与电脑同时登录时关闭手机静音、开启微信应用内部的通知功能等。
其他方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/查看。
若您后续问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。
HONOR2412301949913  LV7  发表于 6-28 07:40:37 湖南 来自:荣耀X50 5G
banlanzs  LV5  发表于 6-30 10:40:39 湖北 来自:荣耀X50 5G
换别的手机微信视频也烫的

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正常使用现在都烫死  发表于 6-30 16:40:21  山西
我早上更新175之后感觉比之前好多了诶,之前用着就会发烫,早上更新之后感觉没那么容易发烫了  发表于 6-30 18:31:48  湖北
我刚更新完比平时还要烫了  发表于 6-30 18:44:53  山西
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-30 17:31:51 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,针对您的问题阿恒已经在后台私信留言,辛苦查看后台私信了解详情。阿恒会尽力协助您。
荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您在问题处理的过程中对我们的理解,我们会不断提升售后服务与服务品质,为您提供更优质的售后体验,后续有任何问题欢迎您随时联系。
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