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#荣耀400系列#

网络不稳定

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HONOR2506215863513  LV2  发表于 2025-6-27 22:58:00 湖北 来自:荣耀400 Pro
网络不稳定 网络不稳定 不知道是网络的问题还是手机的问题,一会儿四G一会儿5G,刷视频还不卡,一打王者就一卡一卡的,王者的画质帧率都开到最低了
评论2
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,针对此情况绿桥核实到以下排查方案,辛苦您尝试:
1.辛苦您确认是否是运营商信号覆盖导致,比如您的手机是否仅在某个地区会出现跳变等,若是此问题辛苦您咨询当地的运营商了解具体情况
2.辛苦您确认是否有开启手机的5G省电模式:出于续航和上网体验的平衡,我们设置了5G省电模式,开启后,手机会根据当时的业务需要智能地在4G 和 5G 网络间切换。辛苦您进入设置> 移动网络>移动数据>高级,找到此选项查看是否打开。
3.由于部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,辛苦您尝试重启手机或开关飞行模式后观察是否改善。
由于内容较多,更多方案辛苦您参考以下链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
希望以上内容能够帮助到您,若后续您的问题仍未解决,欢迎随时再联系我们。

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温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 同时如果您决定前往服务门店,可以考虑在我们7月的服务日到店(7月4、5、6日),会有相关活动可以参与,但是需要提醒您我们的活动中【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数,具体详情请以门店实际告知为准。  发表于 7 天前  湖南
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