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和苹果设备的互传建议增加碰一碰互传

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一个水瓶 玩机达人  发表于 4 天前 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 一个水瓶 于 2025-6-28 00:11 编辑

每次都需要打开软件先发现再传,有的时候还连接不上,真的很麻烦,一点都不便捷
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荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,您的需求砂糖会如实记录下来,非常感谢您提供的宝贵建议,也欢迎您后续继续监督我们的产品和服务,希望之后能给您带来更好的体验。

关于您反馈使用荣耀设备和iPhone进行跨品牌互传文件时提示连接失败的问题,辛苦您尝试以下方法:
1.iPhone端发起连接时,需要在荣耀设备端点击“接收”;荣耀设备端发起连接时,需要iPhone端点击“同意”,并且在弹出的加入无线局域网的弹框中点击“加入”按钮。
2.在发起连接后苹果设备上的荣耀互联APP退到了后台或者苹果设备锁屏了
苹果设备在连接时需要保持亮屏状态并且荣耀互联APP处于前台。
3.文件分享时双端设备弹框超时
文件分享时会有一到两次需要用户点击确认的弹框,弹框有超时时间,在超时后点击确认,会造成失败。建议在出现确认弹框时及时进行点击确认,或重新分享尝试。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

4.在苹果设备上打开荣耀互联的本地网络开关并重启设备
首次使用荣耀互联APP时在“‘荣耀互联’查找本地网络中的设备”弹框中点击不允许或手动关闭了本地网络开关。可以再苹果设备设置>App>荣耀互联中,打开本地网络开关,并且重启设备之后再进行文件分享。
5.荣耀设备和苹果设备之前蓝牙配对连接过,但是单端进行了解除配对。在双端设备蓝牙设置界面解除蓝牙配对之后再重试。
6.检查是否处于镜像模式,镜像模式时苹果设备管控了WLAN的连接,此时荣耀设备和苹果设备不在同一局域网,则会连接失败。建议可以尝试断开镜像模式后再进行文件分享。
7.荣耀设备关闭荣耀分享、蓝牙、WLAN开关后重新打开。
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