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#荣耀Magic7系列#

相机卡了,闪退

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HONOR2506143548436  LV3  发表于 2025-6-28 05:35:51 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
相机卡了,闪退 正常使用,突然卡死了,就出现这种情况
评论4
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 6-28 10:15:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,感谢您的反馈,重启手机即可恢复正常,如果以上操作仍无法解决,辛苦您按以下方案排查:
1.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系旋旋。
HONOR2506143548436  LV3  发表于 6-28 11:52:26 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
卡了一分钟,上滑没法回到主页面,突然相机闪退后就没事了
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 6-28 14:25:12 湖南 来自:浏览器

若目前手机已经恢复正常,建议您可以继续使用呢,若还是出现以上问题,辛苦您按以下方案尝试:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
4.系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
5.将设备恢复出厂设置,进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题,建议您前往荣耀官方授权服务中心处理。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系旋旋,旋旋会尽力协助您的。

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温馨提示:7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。  发表于 6-28 14:25:18  湖南
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