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玩问道总是闪退怎么回事?

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HONOR2112121129574  LV5  发表于 6 天前 贵州 来自:荣耀60
玩问道总是闪退怎么回事
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称问道
应用版本2.140.0610
系统版本LSA-AN00 8.0.0.202(C00E200R4P3)
评论6
小摩尔 版主  发表于 6 天前 广东 来自:MTN-AN00
管理中找到问道清理一下它的缓存文件
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,当应用出现闪退、无法打开的情况,辛苦您按照以下方法排查:
1.可能是应用缓存过多或临时异常导致,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

3.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
应用闪退更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:若涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店确认营业时间。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

荣耀系统问题,看头条都会闪退  发表于 5 天前  贵州
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,为了进一步还是砂糖已经给您回复私信了,还辛苦您查看下。

评论

你们就没有回音了吗?我的手机还是总是闪退怎么回事?  发表于 前天 20:31  贵州
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