首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 X50GT出现卡顿频繁重启

X50GT出现卡顿频繁重启

[复制帖子标题和链接]

3502

HONOR2401208232341  LV3  发表于 6 天前 辽宁 来自:荣耀X50 GT
X50GT出现卡顿频繁重启,大家遇到过么,5月出现过一次,到门店客服检测手机硬件没问题,更新系统后用了1个多月,今天有出现频繁重启问题。
产品型号ALP-AN00T
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ALP-AN00T 8.0.0.210(CNC00E206R1P3)
评论2
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来的困扰,关于您提到的手机使用过程中自动重启的情况,辛苦您尝试以下方案:
1,请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
2,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3,可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表