magic7pro后盖缝隙问题

后续来了，客服反馈，可以增加半年保修期，但无法换机。
机器是从线下旗下员工手上购入，打开时发现有缝隙，员工回复正常情况没事，当时并无在意；后续发现缝隙两次去线下交涉，店铺承认有多例我这种情况发生，但不承认是工艺问题，也拒绝换机。
这是第一次支持荣耀，也是最后一次。

HONOR2502198089494 发表于 2025-7-1 16:47
后续来了，客服反馈，可以增加半年保修期，但无法换机。
机器是从线下旗下员工手上购入，打开时发现有缝隙 ...

楼主您好，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，请您先消消气。关于您反馈的问题小霖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

楼主您好，针对于您的问题我们已经与您进行了多次沟通，很遗憾未能与您达成共识，当前给到您的方案是我们评估过最适合您的解决方案，希望您能考虑一下，后续有任何问题欢迎您在随时联系，感谢您的理解与支持。

都一样的玩扔   不存在个例。  边缘漆都没覆盖到位。各方面都不如大哥华子

HONOR2404056733889 发表于 2025-7-3 17:42
都一样的玩扔   不存在个例。  边缘漆都没覆盖到位。各方面都不如大哥华子

层主您好，绿桥有关注到您的反馈，很抱歉给您带来困扰了，针对此情况绿桥核实到由于手机受环境温度以及产品使用时机体的温度变化影响，屏、后盖和中框的尺寸会有轻微变化，为避免其相互之间挤压受力造成变形或损伤，同时更好的保护屏幕和后盖，产品设计时会在四周预留一定的间隙和段差，且在电池和后盖之间会预留有安全间隙。因此可能会存在较小的缝隙，此为正常现象。
荣耀手机在出厂前均有严格的质量检验，如果您认为此缝隙或段差已经影响到了您的正常使用体验，建议您可以前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检修。

继上次7.19号答应我48小时内回复，直到现在也没人回复，后盖凸起也是日益膨胀

我的最近才发现，之前一直没注意过，现在是一按会起伏，四周灰尘都能看见进去了

@周百万 您好，收到您反馈的信息，为了更好的帮助到您，豆几已经在后台私信回复您了，辛苦您查看一下。感谢您的理解和配合！