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荣耀手机使用公司软件正常卡死,之前使用华为手机没有问题?

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HONOR2506158935306  LV2  发表于 前天 18:31 山东 来自:荣耀Magic7
你们有碰到这种问题吗?需要把软件后台清理重新再登录。真麻烦
评论2
西七马  LV7  发表于 前天 19:58 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇到过  
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 前天 20:18 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,检查应用兼容性,第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
3,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:
1,去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、卸载应用、删除应用数据、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。



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