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网络断流

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HONOR2204079735997  LV6  发表于 2025-6-28 21:18:55 广东 来自:荣耀Magic6
视频,网页经常断流,退出重刷才行
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称抖音
应用版本34.2.0
系统版本BVL-AN00 9.0.0.175(C00E175R202P22)
评论2
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-28 21:34:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机看视频出现的断流问题,请问您是手机在网络正常情况下,使用抖音App看视频时出现底部进度条一直闪烁、无法加载的问题吗?若是,小霖查询到此情况为应用自身问题。
同时也非常感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
同时小霖建议您也可以将相关出现此问题的应用更新至最新版本进行使用,或者将相关应用进行卸载后前往荣耀应用市场或者应用官网重新下载安装使用。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-28 21:35:12 湖南 来自:浏览器

同时为了更好的帮助您处理相应问题,请问您出现此类问题时手机使用的什么网络连接?辛苦您回复告知小霖,以便小霖更好的帮助您处理相应问题;
PS,若手机同时连接移动数据网络和WiFi网络,则默认手机使用的是WiFi网络。
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