兼容问题

闪退

楼主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，十分抱歉给您带来不好的体验，当应用出现无响应现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，您可以尝试按照以下方法排查：
1、进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
更多方案您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/链接查看。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系鹿璐。