充电问题

HONOR2411216212903 发表于 2025-7-10 22:20
充100电，起码得两三个小时才能充满，**，都不知道这荣耀是怎么想的

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，很抱歉给您带来困扰，若您也遇到和楼主一样的问题，如果您是根据电池设置内提示的剩余充电时间来判断的话，由于此界面中显示的充满电还需时间，是根据手机当前充电状态、系统运行状态和用户的使用情况综合估算出来的，影响因素较多（如：充电时使用手机，运行应用软件、点亮屏幕等）。如果您最后的实际充电速度没有变化，满足理论充电时间（约98分钟），则没有太大影响，如果您的实际充电时间也较慢，辛苦您尝试以下方案：
1.请您核实是否使用的是荣耀官配充电套组进行充电，非官方充电套组虽然也能进行充电，但是可能因为协议不匹配等原因导致充电速度下降。
2.辛苦您确认手机接口和数据线接口是否有脏污、腐蚀等现象，若有，请您尝试清洁后重新插拔充电器尝试。

@HONOR2411216212903
3.辛苦您确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，出于对电池安全的设计，我们采用了热保护设计，当设备发热严重时会限制充电，因此绿桥建议您尽量避免边充电边玩手机导致手机发热，温度过高时将手机放置在散热良好位置等待温度下降后尝试。
4.辛苦您确认是否是后台有高耗电应用导致输入电流无法抵消输出电流，您可以进入耗电排行，关闭暂时不需要的应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
5.若以上方案均无法解决您的问题，还请您可以考虑前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测。
希望以上内容能够帮助到您，若问题仍未解决，欢迎您随时联系我们。

那你们有行动过吗？

@HONOR2411216212903
层主您好，非常抱歉给您造成困扰，也很遗憾没有能够协助您解决此问题，针对此情况绿桥已经通过后台私信给您留言，辛苦您查看一下。