文档扫描功能也太鸡肋了吧

荣耀手机的文档扫描功能，实在是让人失望透顶！每次使用都状况百出，更令人气愤的是，面对用户的反馈，荣耀的处理态度极其敷衍。

当我准备扫描文件时，右下角默认弹出的不是文档模式，而是提取图片文字选项，这操作逻辑实在让人摸不着头脑。

我都要扫描文件了，提取文字有什么用？真不知道是哪个产品经理想出的设计。而且别家系统的文档扫描功能，一步就能轻松触达，在荣耀手机上，至少得操作两步，效率低得让人抓狂。

扫描的准确性也有很大问题。扫描时，经常出现识图不准的情况，文件内容只能识别一半；文件边缘部分更是重灾区，常常少识别一部分，关键信息都被遗漏了。扫描后的文档，清晰度也不理想，文字模糊，细节丢失，严重影响阅读和使用。哪怕是一些不太重要的文件，这样模糊的扫描结果也完全无法满足需求。而且，文档的矫正功能形同虚设，扫描后的文件歪歪扭扭，角度偏差很大，根本不能直接使用，还得手动调整，又增加了不必要的麻烦。

扫描完成后，保存环节的设计也很不人性化。系统总是默认让用户选择保存格式，有PDF、图片、TXT等多种选项，但实际上，大多数人只是需要一张简单的扫描图片而已，很少会用到PDF格式。这多余的一步操作逻辑，让整个扫描流程变得冗长繁琐，严重影响使用体验。

更让人无奈的是，用户已经多次向荣耀客服反馈这些问题，客服虽然每次都回应“看到此问题”，但却迟迟不进行优化，也始终没有将这些问题加入到优化日程中，完全是在敷衍了事。

别再让客户一遍又一遍提供什么图片、复现问题了，荣耀的产品经理就不能多找其他品牌手机，多实际体验、多拍点照片吗？只要稍微对比一下，就能知道自家产品的差距和问题所在，可他们却始终无动于衷，实在让人寒心荣耀真该好好重视这些问题，认真改进，别再辜负用户的信任了！

楼主您好，关注到您反映的问题，抱歉给您带来不便了，辛苦您查看是否是通过以下方式进行操作呢：
1、进入相机 > 更多，选择文档扫描，打开开关。
2、将镜头对准要扫描的文档，让文档完全置于取景框内，然后逐张移开文档，系统会进行自动连续扫描，并进行去阴影处理、文档矫正等操作
3、扫描完成后，点击 > 保存 > 下一步，根据提示存档为您想要的格式
关于您反馈的扫描效果不好，模糊等问题，我们将会在后续版本中持续优化此问题，请您关注版本更新并及时升级，给您带来的不便深感抱歉。
【温馨提示】升级系统之前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
希望可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

收到您的回复，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下

一是文档扫描只能在‘更多’里面，不支持移到拍摄按钮旁边快捷使用。二是在文档模式下识别率低，经常不出现识别文档的边框。三是文档边框识别准确，经常错误框选。四是无笔记擦出功能。

HONOR2505135607497 发表于 2025-11-15 12:08
一是文档扫描只能在‘更多’里面，不支持移到拍摄按钮旁边快捷使用。二是在文档模式下识别率低，经常不出现 ...

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