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magic7有时候打电话听不见对面说话咋回事

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HONOR2302232400473  LV5  发表于 7 天前 山西 来自:荣耀Magic7
magic7有时候打电话听不见对面说话咋回事
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.109
系统版本PTP-AN00 9.0.0.108(SP4C00E109R101P3)
评论1
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁
2、请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/查看
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