系统bug

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HONOR2306138964333  LV6  发表于 5 天前 吉林 来自:荣耀Magic5
相机拍照和变焦以及直接点相册都有bug,卡顿点不开,你们自己不用相机还是不用荣耀啊,然后YOYO越改越难用了,之前还能语音发红包现在都没有了,能不能别乱改系统呀
评论1
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果相机出现卡顿,辛苦您尝试以下排查:
1.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
2.清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/查看一下。
另外关于您提到的语音发红包问题,是指YOYO助理不能完成微信的相关指令吗?若是,因第三方应用不支持协助执行,请您手动操作微信相关功能。此功能由于依赖与三方合作,暂无法给出恢复时间。功能恢复后,会有相关通知,请您留意。
温馨提示:涉及升级系统版本、应用卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
7月4日、5日、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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