刷抖音 和微信盆友圈老是加载半天 你们有这种情况吗

若在其他网络使用场景也出现卡顿不加载的问题，小霖核实到可能是由于手机网络出现相关问题，辛苦您回复告知小霖出现问题时手机使用的网络连接情况，以便小霖更好的帮助您处理相应问题，感谢您的理解与支持。
需注意：若手机同时连接WiFi网络和移动数据网络，则认为手机当前使用的是WiFi网络。

魔煞星 发表于 2025-6-29 17:45
这个还真确实有，看朋友圈发的视频就会卡住，那些说没有的肯定官方送的媒体机子，睁眼说瞎话的

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，请问您是使用移动数据上网慢吗，若是的，山谷查询到以下改善方法，若您方便的话，还辛苦您查看一下：
1.还请您确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
由于方案比较多，您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/】
同时针对您描述的问题山谷已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您！

文哥02308 发表于 2025-6-29 16:36
我也是，总是卡住了

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的网络不好的问题，请问您指的是连接wifi网络不好还是使用移动数据网络不好？为了更好地跟进解决您的问题，还辛苦您及时回复一下。

开心沐言 发表于 2025-6-29 17:33
有时候微信看照片一直转圈，抖音评论区加载不了。

层主您好，给您带来不佳的体验悠悠深感歉意，请问您在在此网络情况下使用其他应用功能会不会加载慢呢？辛苦您先可以将微信或抖音更新至最新版本或者卸载重装。
ps：微信抖音卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份，同时版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。

没有

我晚上不玩手机有时候直接失联了，微信电话和消息都接收不到

HONOR2411132001858 发表于 2025-6-29 19:06
我晚上不玩手机有时候直接失联了，微信电话和消息都接收不到

层主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，如果您出现“微信消息接收不到/不提醒/延迟”的问题 ，可以尝试使用以下方法排查：
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
若以上方案尝试过后，您的问题依然存在，请您排查此链接中的其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。

感谢您的回复，辛苦您可以先尝试将微信APP和抖音APP更新至最新版本，或者卸载后前往荣耀应用市场或者应用官网重新下载安装使用；
同时辛苦您也可以先尝试以下方法进行处理：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/前往查看尝试。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的7月4、5、6日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

@文哥02308  您好，若您指的是移动数据上网不稳定，辛苦您尝试以下方案：
1，部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：
1，前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2，7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
3，还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

@文哥02308  您好，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，阿毓已经在后台留言给您，辛苦查看一下。