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相机一直在闪退

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HONOR2202126841195  LV3  发表于 2025-6-29 21:19:57 吉林 来自:荣耀90 Pro 写真相机
怎么弄都打不开(荣耀90 pro)
评论5
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-29 21:37:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
4.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
5.系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
6.请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。

评论

别的软件能用摄像头,就是相机打不开,重启也没用  发表于 6-29 23:15:47  吉林
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-29 21:38:38 湖南 来自:浏览器

如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2310028544004  LV7  发表于 6-29 23:45:22 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
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荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-30 00:10:41 湖南 来自:浏览器
您好,收到您的回复,很抱歉给您带来不好的体验了,为了更好的帮助您解决问题,已经在私信给您留言了,辛苦您前往查看。
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