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指纹识别间歇性失灵

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HONOR730430809  LV7  发表于 2025-6-30 11:00:07 贵州 来自:荣耀70 5G
指纹识别不定时的失灵,几乎无法识别,唯一的办法就是重启手机马上就好
评论2
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-30 12:57:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,田田关注到您的问题,建议您尝试:
1、删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
2、如果使用非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱,就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入
3、指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间,如仍存在问题,建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-30 12:58:04 湖南 来自:浏览器

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