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无线充电问题(Type-C口有设备连接)

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HONOR2206276990251  LV4  发表于 2025-6-30 11:05:24 四川 来自:荣耀400 Pro
1. 使用30W无线充电器,设备可以正常充电;
2. 使用type-c耳机,可正常通过耳机播放音频。

在耳机插入状态下,使用无线充电器进行充电。手机可显示“无线充电”的标志,但是使用一段时间(约2h),手机电量从97%降至96%,说明无法正常使用无线充电功能。

耳机拔下后,保持手机亮屏使用状态,显示“无线充电”标志,无线充电可恢复。
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本DNP-AN00 9.0.0.119(C00E111R103P2)
评论4
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-30 14:01:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,田田关注到您的问题,辛苦您尝试:
1、由于部分手机保护套过厚,或者手机保护套的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下手机保护套后再尝试
2、充电过程中,请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心,请避免手机移位,位置偏差较大时会导致无法充电
更多方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414586/,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。

评论

拿掉手机壳,裸机也不能正常充电  发表于 7-1 10:39:31  四川
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-30 14:02:33 湖南 来自:浏览器

【温馨提示】
① 7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数;
② 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 7-2 16:34:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您的问题田田已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情,田田会尽力协助您!
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