微信开视频，充不进电去，我用过的其他牌子手机都没这个问题，唯独荣耀

HONOR2411209952580 发表于 2025-7-3 14:52
是的只要开着微信视频，那是一点电都充不进去。真是绝了，**品牌。

层主您好，闻浅有关注到您的问题。很抱歉给您带来不好体验了，为您查询到以下解决方案辛苦您尝试一下
1.使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望有对您有帮助，如果后续还有其他问题，欢迎随时联系我哦！