无法接收部分短信

没办法收到12306短信，无法注册。联系了12306客服 说已发送，查看是否拦截。
我看到没设置骚扰拦截，我怀疑是不是回复“R”退订了，联系了电信客服，反馈说也没有拦截。
现在只能是手机的问题了，手机我也没设置骚扰拦截，还把12306设置白名单，为什么还是无法收到12306的短信？