我的屏幕上段开始变黑坏囖

宿命困住回忆 发表于 2025-7-1 20:33
我的屏幕最上面今天也是莫名其妙就没有触摸了

层主您好，如果您在使用过程中屏幕上面部分触摸不灵敏的问题现象明显，请您进行设备检测，具体操作如下：
1.打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入。
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
若您尝试后仍问题没有解决，欢迎您随时联系肖岚。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。