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有线耳机

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HONOR2506232655121  LV3  发表于 2025-6-30 21:28:59 山东 来自:荣耀GT Pro
1:插上耳机后声音还是从扬声器出来,重启后才从耳机出声。
2:插上耳机玩游戏时(暗区和吃鸡)声音断断续续,有时声音直接消失,不知是耳机问题还是手机问题,等明天新耳机到了再看看
评论5
HONOR2506075883589  LV4  发表于 6-30 21:39:09 河南 来自:荣耀GT Pro
没遇见
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 6-30 22:52:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,夏竹有关注到您的问题,请问您插入耳机时是否正常显示耳机图标呢?若不显示,夏竹为您查询到以下方案:
1.如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2.如果您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.如果您使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)如果您使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 6-30 22:53:28 湖南 来自:浏览器

目前荣耀手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
a.建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份重要数据,尽快携带手机前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
b.如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
更多方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00452343/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。
HONOR2506232655121  LV3  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀GT Pro
密码的又遇到情况1了个,刚充完电想玩游戏插上耳机还是手机听筒出声
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506232655121 发表于 2025-7-3 16:50
密码的又遇到情况1了个,刚充完电想玩游戏插上耳机还是手机听筒出声


楼主您好,关于您反馈的问题小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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