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APP出现闪退卡顿卡死的问题

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HONOR2304156150319  LV7  发表于 2025-6-30 21:42:21 江西 来自:荣耀Magic5
APP出现闪退卡顿卡死的问题
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称中国农业银行
应用版本10.1.1
系统版本PGT-AN00 9.0.0.175(CHNC00E175R105P2)
评论2
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-30 22:11:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈应用闪退无响应的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
4.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
更多方法辛苦您进入此链接尝试:【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。

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ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时版本更新和恢复出厂设置也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 卸载应用以及删除数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份 7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-30 22:12:15  湖南
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