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打游戏时候反复闪退

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HONOR2405109367452  LV3  发表于 2025-6-30 23:03:42 河北 来自:荣耀X50 5G
今天是6月30号晚上23:00,登录游戏以后反复闪退将手机重启以后登录游戏还是反复闪退。
产品型号ALI-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称龙族幻想
应用版本1.5.331
系统版本ALI-AN00 9.0.0.152(CNC00E152R8P2)
评论2
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6-30 23:19:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,出现此情况确实是会影响您的游戏体验,小蓝非常理解您的心情也非常希望可以帮助到您,为您核实到以下的方案辛苦您参考一下:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 (删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险)。
5.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
辛苦您参考上述方案,若后续未能改善您的问题,辛苦您抽空回复一下小蓝,小蓝很高兴为您服务。
温馨提示您:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
Vell 版主  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀GT
卸载游戏后,重新下载安装试一下。
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