海外用户双卡，国内中国移动卡收不到短信

楼主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问是所有短信都无法接收吗？若是的话，辛苦按照以下进行排查：
1、还原信息的所有设置，进入信息 >三个点  > 设置 >三个点  ，选择下方的还原默认设置。
2、删除信息的数据和缓存（不会删除短信）进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3、还原网络设置，进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，然后尝试是否可以接收短信。
此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。