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打电话有时听不到对方声音

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HONOR2504263126345  LV5  发表于 2025-7-1 09:29:20 江苏 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
升级175版通话谢有时听不到对方说话
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称通话/信息存储
应用版本15
系统版本AMP-AN00 9.0.0.175(C00E175R103P5)
评论2
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 7-1 09:42:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,关于通话时听不到对方声音,辛苦您按以下方案排查:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置,此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心检测。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系旋旋,旋旋会尽力协助您的。

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