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中国银行APP闪退

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HONOR2403315119704  LV5  发表于 6 天前 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
中国银行APP不能使用,点进去就闪退。到今天都不能使用
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称中国银行
应用版本9.9.6
系统版本PGT-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R105P2)
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来困扰,同时感谢您的反馈,为您查询到以下几点建议,您可以尝试下:
当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2、检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
4、卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
温馨提示:1、系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
2、卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。若后续您有其他问题可以随时联系我们,华华定会尽力帮助您的。
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