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WIFI连接能不能稳定点?

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果然是女子  LV4  发表于 2025-7-1 20:04:47 湖南 来自:荣耀400
上次连接别人家的Wifi一直连不上,别人的手机用的很好,就我的连接不上,重启手机也不行,重启路由器才有用,今天又出现了这情况,一直显示正在连接IP地址 WIFI连接能不能稳定点?
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荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 7-1 20:19:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的情况,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.可能是当前接入用户数过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
2.请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
3.可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ,参考其他已经连接上的手机进行参数设置。
4.如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。)。
若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据,携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检测。

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【温馨提示】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。同时前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系我们,我们会尽力协助您的。  发表于 7-1 21:30:45  湖南
HONOR2506105929066  LV4  发表于 7-1 21:12:09 河南 来自:荣耀400
这手机感觉无线网确实有点问题,信号满格,网也不稳,老断,我还是刚换的荣耀的路由器,还没有猫上自带的稳定

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你的是无线网问题。我的是移动数据问题  发表于 7-6 01:23:30  广东
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-1 21:41:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506105929066 发表于 2025-7-1 21:12
这手机感觉无线网确实有点问题,信号满格,网也不稳,老断,我还是刚换的荣耀的路由器,还没有猫上自带的稳 ...


层主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈的问题,悠悠查询到以下方案,辛苦您先试试:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
ps:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
ps:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。

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我路由器荣耀x4pro怎么ipv6  发表于 7-2 06:00:47  河南
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 7-1 23:29:40 广东 来自:JLG-AN80
其他wifi正常?
鸿宇义文刀  LV5  发表于 7-2 00:41:18 北京 来自:荣耀400
拉黑你了吧
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-3 00:07:35 湖南 来自:浏览器

层主您好,收到您的回复,由于 IPv6 功能需要当地运营商支持,同时功能支持情况受其他网络服务器影响较多,为确保您的上网体验,请谨慎开启路由器的 IPv6 功能。若您启用了 IPv6 功能后遇到上网体验下降等问题,建议关闭该功能后重新尝试,并咨询当地运营商。
开启路由器的 IPv6 功能请参考如下操作:
1、若您是首次配置,将会进入上网向导界面,您可以跟随向导在界面中点击 IPv6 开关设置开启或关闭。
2、通过荣耀智慧空间 App设置:
①手机连接到路由器的 Wi-Fi。
②打开荣耀智慧空间 App,登录与路由器绑定的账号。
由于步骤较多,辛苦您进入此链接操作:【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15821109/
希望可以帮助到您,若您后续有其他疑问,您可以随时联系悠悠。@HONOR2506105929066
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7-6 00:31:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2506105929066 您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!
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