首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 断流。。。。。。

断流。。。。。。

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老马忘了识途  LV9  发表于 7-2 08:54:45 广东 来自:荣耀Magic5
荣耀正品,鉴定完毕
BOY2002  LV7  发表于 7-2 10:42:50 新疆 来自:荣耀Magic5 Pro
转圈圈三分钟,我无语了 断流。。。。。。
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 7-2 12:30:30 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310291966963 发表于 2025-7-1 23:22
经常断


层主您好,非常理解您的心情,也非常重视您的问题,为了更好的处理您的问题,还请您确认一下是WIFI断流还是数据流量断流的情况,根据您断流的场景进行排查:
如果是WiFi断流的情况,可以尝试以下操作排查:
1、首先请确认您的WLAN信号是否良好。方法:请您重启手机,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2、如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
如果是移动数据流量断流的情况,请您按照以下方法排查:
1、某区域运营商网络质量差:如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、请还原网络设置。如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系向遥,感谢您的理解与支持。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 7-2 15:59:40 湖南 来自:浏览器

@BOY2002  层主您好,很抱歉再次打扰到您,山谷有关注到您描述的情况,还辛苦您查看一下是否是只有这个软件会出现这样的情况,若所有软件都出现上网慢的情况,山谷查询到以下改善方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。Ps.还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您后续方便的话也可以自行点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

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