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通话屏幕亮度

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HONOR2504099126268  LV3  发表于 2025-7-1 23:12:59 安徽 来自:荣耀Magic7
户外阳光下,接听电话时屏幕亮度不够。已设置为自动亮度。
接听电话后,想挂断电话,但是屏幕已锁定黑屏,人脸解锁还失效。
上述问题从108升级到175一直存在。
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.131
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论7
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 7-1 23:33:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,伯符有关注到您的问题,您这个问题可能是因为手机自带的通话息屏功能导致的,这个功能主要是为了降低在通话过程中的功耗以及发烫现象,通话息屏功能失效可能是以下原因导致
带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签,您可以尝试更换钢化膜,保护壳或擦拭屏幕脏污
后续还有问题可以随时联系伯符。
HONOR2504099126268  LV3  发表于 7-2 11:26:21 安徽 来自:荣耀Magic7
用的就是原厂膜,这不是物理遮挡问题,是光感工作逻辑问题,通话黑屏是省电,但是听筒离开耳朵后看屏幕,这个时候就锁屏了,而且人脸解锁还不工作。
能否调整为通话不锁屏,听筒离开耳机自动亮屏。

说到自动亮屏,在户外阳光下来电看号码时,解锁后屏幕亮度还是最低,明显光感不工作不积极响应

评论

如以上方法无法解决,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,确认方法: 拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡接近光传感器【接近光传感器在前置摄像头右下方一点的位置】,观察是否熄屏(延时3s);远离,屏幕是否点亮。 如果遮挡接近光传感器,屏幕延时熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。 如果遮挡接近光传感器,屏幕持续不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。 如需前往服务店建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便  发表于 7-2 23:51:36  湖南
另外关于您所说的解锁后屏幕亮度低的问题,可能是阴影遮挡环境光传感器的原因,Magic7的环境光传感器和接近光传感器在相同位置,您可以一并确认一下  发表于 7-2 23:53:41  湖南
HONOR2504099126268  LV3  发表于 7-4 07:59:13 安徽 来自:荣耀Magic7
通话三五分钟后,先息屏,再锁屏,光感不工作,人脸解锁不工作,指纹解锁后光感才工作
HONOR2504099126268  LV3  发表于 7-4 08:05:29 安徽 来自:荣耀Magic7
苹果,华为,小米,蓝绿厂都用过,都是一种使用习惯。
不说砍低音,就说误伤低音,遇到过两个,小米10,魔术7。
户外阳光下接电话时想看看来电号码,屏幕亮度居然最低,只有魔术7。
通话过程中息屏再锁屏,然后想解锁屏幕,人脸还无效,指纹解锁后才正常。只有魔术7

评论

非常抱歉给您带来不便,针对您的问题伯符已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。伯符会尽力协助您!  发表于 7-4 18:04:37  湖南
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