首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 手机升级后软件打不开,闪退
#Live新升级,Life更自由#

手机升级后软件打不开,闪退

[复制帖子标题和链接]

145219

荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 7-2 16:12:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408168742523 楼主您好感谢您的回复,给您查询到几点排查建议,若后续遇到问题欢迎您再联系华华。
1、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限查看
2、检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3、如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测
注意:建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失给您带来不便。
HONOR2408168742523  LV4  发表于 7-2 20:42:04 天津 来自:荣耀Magic5 至臻版
卸载重装,目前没找到能解决的办法
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 7-3 16:58:46 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408168742523 楼主您好,您按上述方法试一下检查应用权限和应用兼容性,还是不行的话,您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 7-4 08:19:09 湖南 来自:浏览器
您好,您的问题小蛋已经于(https://club.honor.com/cn/thread-29526637-1-1.html#pid594153149)回复处理,辛苦您查看一下。@HONOR2411029763339  
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表