信号差，是手机问题还是运营商问题？

有点

HONOR2310206453605 发表于 2025-7-2 20:38
信号真的有点无语，稍微有点封闭的地方无信号，在大街边好好的自动断流了，下jj象棋三盘输三盘，都是下着下 ...

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的手机信号差的问题，辛苦您尝试以下方案：
1，请您开关飞行模式，部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您开关飞行模式后尝试。
2，打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
3，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：
1，前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2，还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3，7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

不关信号不如以前了，网速也变慢了

网络不好

好的

满血大大 发表于 2025-7-3 19:58
不关信号不如以前了，网速也变慢了

层主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，若您移动数据上网速度慢，请按照以下步骤进行排查：
1.请确认是否为SIM卡相关原因，流量使用超出运营商套餐限额或跨省异地运营商限速，请确认副卡是否为欠费卡或无效卡，请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢。
2.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢。
3.运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量。
4.如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
6.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。

HONOR2308038520928 发表于 2025-7-3 20:03
网络不好

层主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，若您也跟楼主一样移动数据上网速度慢，请按照以下步骤进行排查：
1.请确认是否为SIM卡相关原因，流量使用超出运营商套餐限额或跨省异地运营商限速，请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢。
2.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢。
3.运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量。
4.如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
6.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。

还好