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建议优化网络服务

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HONOR728827794  LV7  发表于 6 天前 甘肃 来自:荣耀400 Pro
本帖最后由 HONOR728827794 于 2025-7-2 17:41 编辑

网络怎么回事,5g信号很好,满格,结果下载速度跟闹着玩似的,一气之下想打开我的荣耀吐槽结果加载不出来 建议优化网络服务 建议优化网络服务
评论3
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您咨询的问题,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
一、请确认是否为SIM卡相关原因:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
二、请确保手机使用环境/信号保持正常
1.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,您可参考手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?进行排查。
3.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
4.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可以随时联系念冬!
耀荣丨  LV4  发表于 6 天前 河北 来自:荣耀400
信号满格,不一定网络速度就快,就跟连接 wifi  用的人太多,就算紧挨着 wifi 速度不一样上去。信号不太好的时候尽量靠近窗外 会有所改善的

评论

实际上我在外面也是这样,另外其实移动信号这个东西只要在同一个区域里面人没有特别多基本上不会受影响,至于问题,我自己鼓捣着恢复了,我把卡拔插在了另一个手机上,然后插回来就没事了,也有可能开关个飞行模式就可以了,我估计是在某种情况下在这个手机里面网络受到了限制,就像是一个人在一个很长很高但很窄的柜子里面转身卡住了,重置一下就恢复正常了,还是建议荣耀排查一下原因  发表于 5 天前  甘肃
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