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突然无网

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HONOR2305224502049  LV5  发表于 2025-7-3 10:12:54 四川 来自:荣耀GT Pro
突然无网 时不时来一回,信号满格有5g发消息就是转圈圈。
评论4
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7-3 10:26:51 湖南 来自:PC-VOC
您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问其他应用是否也有相同的情况?若是的话,您可以尝试以下操作:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716查看
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2506094618205  LV3  发表于 7-3 11:06:10 广东 来自:荣耀GT Pro
我也出现过一次,过几秒就好了,

评论

是呀,我出现过两三次了。  发表于 7-3 12:18:56  四川
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 7-3 11:21:54 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506094618205 发表于 2025-7-3 11:06
我也出现过一次,过几秒就好了,


层主您好,您的问题呱呱已经收到了,请问您是遇到了和楼主一样的问题吗?如是,请您按照以下方法排查:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
更多方法您可以点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的7月4、5、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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