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v3更新完指纹不好用的进来

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HONOR2307283145480  LV4  发表于 5 天前 山西 来自:荣耀Magic V3系列
v3前两天更新完,指纹不好用的进来,这么大批量出现指纹有问题,官方你不出来解释一下吗 v3更新完指纹不好用的进来
评论3
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~若您的设备指纹解锁出现不灵敏的情况,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低
3.重启手机后尝试
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

如果以上排查方法无法解决您的问题,建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
HONOR2408028886316  LV5  发表于 3 天前 安徽 来自:荣耀Magic V3系列
真的是搞笑,每次都是这样机械式的答复,根本不去解决问题,明显是软件问题,都是升级9.0以后出现莫名其妙失灵的
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