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手机充电断断续续

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HONOR2207151538678  LV5  发表于 5 天前 天津 来自:荣耀Magic4
荣耀magic4,2022年购入,一直是原装和其他充电器混着用,7.2晚上使用原装充电器充电出现充一下断一下的情况,换线后仍存在该现象,但同样的充电器充其他手机没有问题;充电时手机发烫严重;使用酒精纸巾擦拭充电口后,纸巾明显变黑但没有好转,这种情况如何解决
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 9.0.0.175(CHNC00E175R7P8)
评论3
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋收到了您的问题反馈,给您带来的不便深表歉意,关于充电断断续续的问题,辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善:
1.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
2.查看手机充电时是否运行高耗电程序导致。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
关于充电发热的问题,旋旋核实到以下方案,辛苦您按以下方案改善:
1.若您开启了极速充电发热,可重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
2.建议您将手机放在散热良好的环境中充电和避免边充电边使用手机。
3.及时清理后台中不需要使用的应用。
4.开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况,开启路径:设置>关于手机>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。
5.使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题,建议您使用标配充电器充电。
如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著,重启后静置一段时间也无法解决;建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系旋旋。

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