充电问题

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清晨故友y  LV6  发表于 2025-7-4 10:11:42 河北 来自:荣耀50 5G
今天充电发现没有快充了
评论6
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 7-4 10:42:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题旋旋收到,抱歉给您带来困扰,您手机不快充问题,旋旋核实一些方法可以排查:
1.确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电,建议您使用原装充电器、数据线进行充电,因为使用非原装充电器、数据线充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序,若有,这样容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。
4.请您确认是否触发了热保护,分两种情况:充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电;无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
5.确认是否触发了智能充电保护,充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您到附近荣耀授权服务中心检测。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系旋旋。

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温馨提示:7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-4 10:42:58  湖南
全是原装的 就是没快充了  发表于 7-4 22:19:48  河北
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 7-5 08:56:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,针对您的问题旋旋已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您!
来点积分  LV6  发表于 7-5 13:16:55 湖北 来自:荣耀50 5G
充电口清理一下

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试试  发表于 7-6 01:49:28  河北
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