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手机经常出现卡顿

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HONOR2503023844446  LV3  发表于 2025-7-4 13:37:47 河北 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
今天二月底买的,五月份就出现卡顿,给商家反应问题,说把系统升级会好。按照提示系统升级后,六月份还是出现相同问题。

第一张照片是5.12出现的问题,第二张是六月份出现的问题 手机经常出现卡顿 手机经常出现卡顿
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AMP-AN00 9.0.0.169(SP1C00E169R103P4)
评论3
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 7-4 15:00:05 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,小凌有关注到您的问题,以下问题原因您可以看一下

1、可能是触摸屏有脏污、刚从口袋拿出来、刚解锁或异物有摩擦会导致有看不见的异常触点产生。

2、触摸屏异常触点会导致桌面滑动无响应、点击图标无响应。

3、可能三方应用有透明窗口覆盖在桌面上,导致点击或滑动无响应。 解决方案:请擦拭屏幕后重启手机尝试恢复。

如果以上方案解决不了,请您提前备份好数据,携带购机凭证去附近的荣耀客户服务中心进行检测。

7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

其他时间还能去吗?  发表于 3 天前  河北
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您可以看一下小凌后台给您的消息,希望能帮助到您。
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