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荣耀客服处理问题之慢--关于手机日历无法同步的问题解决

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HONOR2307034216208  LV4  发表于 2025-7-4 13:40:01 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
这一个月的时间,荣耀客服联系了我N次,光日志提取了5次,每次要提交日志就像不相信日历无法同步似的,最后这次竟然要我钉钉日程中的内容,涉及个人隐私好不好。
更何况每次都说只有我反馈日历无法同步,看不到论坛中这么多人在反馈日历问题吗?
实在是对荣耀失望了,考虑换手机了
评论10
微笑w5828  LV8  发表于 7-4 15:38:53 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
火车短信也不能同步了,8.0就很好
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-4 15:41:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月查看到您之前反馈过相同的问题,请问您是尝试了小达人的方案后问题仍然没有得到改善对吗?若是,针对您描述的问题玖月已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您!
HONOR2307034216208  LV4  发表于 7-4 16:46:09 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
系统还能更新退回以前的版本吗?
zhenglianmao  LV9  发表于 7-4 17:58:17 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
我最讨厌听到的话就是目前只有你一位用户有这种情况,好像在说荣耀手机用户当中只有一个手机出现这种问题,两个人反馈过就只有两个机型有这种情况,这是神马逻辑,难道荣耀认为出现问题的手机用户都会反馈问题吗?

评论

同样感受  发表于 7-5 17:29:31  山东
也被同样回复,听着就像是用户无理取闹似的  发表于 7-5 17:31:08  山东
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-5 08:59:31 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,关于您的问题,玖月为您核实到回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本(如荣耀V40可以从MagicOS7.0回退到MagicUI4.0)。具体回退到的小版本版本号请以荣耀授权服务中心告知为准。
ps:回退版本和前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若后续还有其他问题,欢迎您随时联系玖月。


HONOR2307034216208  LV4  发表于 7-7 07:13:49 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
天天电话联系,除了让传日志就没别的事,谁整天有空给捣鼓?而且涉及个人隐私竟然要的这么气势,不给日志就没法解决,这是大公司解决问题的态度吗?
只有我遇到这个问题?不会自己找台手机试试?整天就像我在无理取闹似的
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-7 16:21:17 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您造成不好的使用体验,为了更好的跟进您反馈的问题,玖月已在私信留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 7-8 09:19:42 湖南 来自:浏览器
您好,针对于您的问题我们已经与您进行了多次沟通,很遗憾未能与您达成共识,当前给到您的方案是我们评估过最适合您的解决方案,希望您能考虑一下,后续有任何问题欢迎您在随时联系,感谢您的理解与支持。
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