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荣耀90pro自动断流,不管是流量还是无线网都自动断流,给售后反馈一直不解决

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HONOR2303172958075  LV4  发表于 2025-7-4 14:37:09 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
荣耀90pro自动断流,不管是流量还是无线网都自动断流,给售后反馈,售后一直拖就是不解决,给他们提供了视频和日志还是不解决问题,一直拖着,最后售后也不管了
评论9
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-4 14:56:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的信息,为了更好的帮助到您,豆几已经在后台私信回复您了,辛苦您查看一下。感谢您的理解和配合!
HONOR2310028544004  LV7  发表于 7-4 15:16:26 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
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这荣耀手机越做越**了  发表于 7-4 15:18:46  河南
再看就把你吃掉  LV7  发表于 7-4 20:40:12 江西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
怎么我感觉更新最新的补丁以后就会断流了,之前的还不会。今天断了好几次了
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 7-4 20:58:20 属地未知 来自:PC-VOC
再看就把你吃掉 发表于 2025-7-4 20:40
怎么我感觉更新最新的补丁以后就会断流了,之前的还不会。今天断了好几次了


层主您好,夏竹有关注到您的问题,为您查询到以下方案辛苦您进行尝试:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
更多方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。
家有方  LV9  发表于 7-4 22:24:53 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
没注意这情况
西北第一绝情  LV5  发表于 7-5 09:55:38 安徽 来自:荣耀90 写真相机
我的经常断流,尤其打游戏的时候,无论WiFi还是数据流量,气的没办法游戏都卸载了
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-5 10:34:37 属地未知 来自:PC-VOC
西北第一绝情 发表于 2025-7-5 09:55
我的经常断流,尤其打游戏的时候,无论WiFi还是数据流量,气的没办法游戏都卸载了


层主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,非常抱歉给您造成了如此的困扰,针对此情况,您在使用数据流量时断流的问题辛苦您可以参考一下5楼小达人的提供的回复,绿桥这边协助您排查链接WIFI时出现此问题的方案:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.辛苦您核实是否其他设备连接此WIFI时会有断流情况,如果有,建议您尝试重启路由器、将路由器升级至最新版本,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.辛苦您再尝试在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
由于内容较多,更多方案辛苦您点击以下链接获取(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望以上内容能够帮助到您,如果您在尝试这些方案后问题仍无法解决,欢迎您随时再联系我们,绿桥会持续保持跟进,感谢您的理解。

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温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 同时如果您决定前往服务门店,可以考虑在我们7月的服务日到店(7月4、5、6日),会有相关活动可以参与,但是需要提醒您我们的活动中【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数,具体详情请以门店实际告知为准。  发表于 7-5 10:35:31  湖南
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