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2.5倍后相机卡死

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HONOR2507043101454  LV2  发表于 5 天前 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
相机在2.5倍变焦后卡死不能拍照
评论10
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您的问题华华马上赶来了,非常抱歉给您带来困扰,您反映的相机变焦时卡顿的问题为您查询到几点建议,您尝试一下:
1、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2、手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。
上述方案您可以试一下,如果您有需要协助的地方可以随时联系华华。

评论

重启过了也不行  发表于 5 天前  江苏
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2507043101454 您好,建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
如果仍然无法解决,华华请您提前备份好重要数据,携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:删除数据会导致数据丢失,建议您备份好设备中的重要数据,检测手机提前备份好设备中的重要数据,微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
HONOR2402029648911  LV8  发表于 5 天前 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
天空里  LV8  发表于 5 天前 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
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删了还是不行  发表于 5 天前  江苏
打客服电话  发表于 5 天前  四川
HONOR2312111581645  LV6  发表于 5 天前 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
官方叫你换新机了
HONOR2306149801301  LV7  发表于 5 天前 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2507043101454 楼主您好,感谢您对荣耀的支持,针对您的问题华华已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。华华会尽力协助您!
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