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指纹解锁失效

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荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-4 15:22:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,豆几有关注到您反馈指纹解锁失败这个问题。辛苦您优先按照以下方法排查:
①确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍。
②删除原有指纹,重新录入指纹后尝试。录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大。
③建议您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题,建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/获取更详细的故障排查指南。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,欢迎随时联系豆几。

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7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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